厳しい上司、怖い先輩、大切な取引先など、目上と話すときには敬語が気になるもの。敬語を使うそもそもの理由から、覚えておきたい定番フレーズ、場面と状況に応じて変わる敬語の「ビミョー」な使い分けまでを、一気に解説。敬語をマスターしたい人はもちろん、言葉遣いが気になる上司・先輩の方にもおすすめです。敬語がむずかしい理由は、上下関係や場面に応じて、使うべき言葉が変化するから。敬語をテーマにした類書でよく紹介されるような、丸暗記に頼るだけでは対応できないのが実情です。そこで、本書では二重敬語、「させていただく」の乱用、尊敬と謙譲の混同などの「よくある誤用」とその理由を指摘、使うべき表現を紹介します。社会人なら身につけておきたい、一生モノの「基本」が身につきます。