じっくりワークに取り組める！ - 【A4サイズ】ワークブック 本書の演習プログラムで、 ・知的プロフェッショナルの思考技術がわかる ・単なる専門家と知的プロフェッショナルの違いが実践的に理解できる ・卓越した傾聴力を身につけるためのご破算思考や探究心のスキルを習得できる ・「クライアントファースト」を綺麗事でなく、実践的な原理として理解できる ・知的プロフェッショナルとして成功するための、心の持ち方・鍛え方がわかる （まえがき　より） この本は、単にコンサルタントの手法を紹介するものではありません。問題解決手法の解説書でもありません。むしろ、さまざまな手法や技術をいかに自分のものにして、実際の仕事で具体的に価値を出していくかを考え抜くところにエッセンスがあります。そこにマーケットがあり、クライアントがいて、組織や人と関わりながら仕事をするならば、あなたが営業担当であろうと、経理担当であろうと、本書で紹介する基本技術の有用さに変わりはありません。 皆さんのプロフェッショナルとしての価値を高めること。皆さんが職業スキルを向上させ、意識を新たにすること。これが私にできる最大限の貢献です。これをお読みになった方おひとりおひとりが、一流のプロフェッショナルとして高い目標を持ち、クライアントへの貢献と自己の成長の喜びを日々感じられるようになることを心から祈ります。 目次 はじめに 第一日　クライアントという現実 漠然とした依頼に応える クライアントに反対意見を述べる クライアントは誰？ 第二日　プロフェッショナルとは何か プロフェッショナルと専門家の違い どのようにクライアントの信頼を築くか 第三日　傾聴力 傾聴力の3つのレベル 傾聴レベルの違い 傾聴レベルを高めるサブスキル 第四日　御破算思考 「ソリューション」という罠 提案という罠 捨てる 第五日　メタ思考 「迷ったら映画館まで戻りましょう」 ビジョンを実現するために メタ思考を操る 第六日　探究心 知的プロフェッショナルの原動力 探究心の罠 コミュニケーションへのインパクト 第七日クライアントファーストという行動原理 クライアントファーストは自己犠牲なのか プロフェッショナルの価値 相手の利益を考えることが自分のためにもなる 第八日　からだでおぼえる　心に宿る 知的プロフェッショナルの心得 自信がない人はどうすればいいのか 既に知っている人がすべきこと おさらい キーコンセプト 付録　特別インタビュー プロフェッショナルの極意は誰にでも学べる プロフェッショナルにもたらされるもの 知識や技術をクライアントの価値に変える 知識と価値、自由と制約 偽のジレンマを抱えない 自分が乗りたい「船」に乗る リソースが足りなくても価値を生み出す