地方のコールセンターに異動となった通販会社のサラリーマンが、個性的なクレーム対応係の面々と出会い、さまざまなトラブルを乗り越えていく。小泉孝太郎連続ドラマ初主演となったコミカルなヒューマン・ドラマ。