バーチャルリアリティ（VR）は、疑似体験だけでなく、メタバース（仮想空間）へとその技術を進化させている。新しいサービス空間が創出されている今、サービス産業はVRをどのように活用できるのか、またどのようなVRがサービス産業に必要とされているのかを考察する。