40万部超のベストセラーとなった『頭がいい人の敬語の使い方』のビジュアル新版が登場。多くの人が気づかずに使っている「間違い敬語」の正しい使い方をはじめ、基礎からワンランク上のデキる大人の敬語まで、イラスト図解でわかりやすく紹介。日常、職場、ビジネスなどあらゆるシーンでのコミュニケーションにも役立ち、第一印象から好印象をもたれること間違いなし。「正しくかしこい敬語の使い方」の決定版!
言葉づかいを磨いて”デキる”大人になろう
5つに分けられる基本的な敬語
第1章 気づかずに使っているかも!? 間違い敬語
COLUMN 丁寧な言い回しは社会人のマナー
第2章 ビジネスシーンですぐに使える敬語
COLUMN ビジネスメールの基本
第3章 電話対応で役立つ敬語の使い方
COLUMN ビジネスチャットの基本
第4章 日常会話での上手な敬語の使い方
COLUMN 会話をやわらかくする「クッション言葉」
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