動画や音楽の定額配信サービスなどで注目を集めるサブスクリプション・ビジネスは、近年、あらゆる業種・業態に広がりを見せている。この「現代型サブスクリプション」の隆盛を支える消費志向の変化や物流の進歩、AI、IoT、5Gに代表されるデジタル技術の活用などを、イラストや図版を使ってやさしく解説する。話題のビジネスモデルと先端科学技術の関係を知りたいという知的好奇心に応えるシリーズ第7弾。 はじめに ◇Chapter1　サブスクリプション・サービスの変遷 サブスクリプションとは何か 消費志向の変化に合致する現代型サブスクリプション IT、インターネットの進化が与える影響 現代型サブスクリプションを支える物流の進歩 リースやレンタル、シェアリングとの違い 企業での利用が進むクラウド・SaaS型サブスクリプション データ活用で進化するレコメンド型サブスクリプション 顧客満足度を高めるデータドリブン型サブスクリプション 動画や音楽配信で成長するネット配信型サブスクリプション 「見放題」に代表されるUnlimited型サブスクリプション ◇Chapter2　現代型サブスクリプションを支えるデジタルテクノロジー コンピューターの利用方法を変えるクラウド 顧客獲得の精度を上げるネットマーケティング レコメンデーションを進化させる機械学習 ディープラーニングによるサブスクリプションの進化 物を介在させてデータを収集・分析するIoT 屋外でのデータ利用を革新する5G 多頻度・多品種の配送を支える物流システム ITで交通手段を統合するMaaS ビッグデータの分析によるデータドリブン ◇Chapter3　サブスクリプション・ビジネスの構造 サブスクリプション事業者が得る3つのメリット サブスクリプション・ビジネスにおけるデメリットとリスク サブスクリプション・ビジネスの成否を分ける要因 サブスクリプション・ビジネスを成功に導く基本7項目 参入市場と対象顧客の明確化 提供する価値と料金設定 商品調達と物流の構築 全社体制と競合差別化 ユニットエコノミクスと事業性の見極め ◇Chapter4　広がりを見せるサブスクリプション・サービス 生活を支援するサブスクリプションの現状1 生活を支援するサブスクリプションの現状2 日常生活の楽しみを広げるデジタルサービスの現状 日常生活の楽しみを広げるリアルサービスの現状 ビジネスを支援するクラウド・SaaS型サービスの現状 ◇Chapter5　サブスクリプションで変わる新しい社会 サブスクリプションを利用するメリット サブスクリプションがもたらすデメリット 生活に役立つサブスクリプションの利用方法 ビジネスに役立つサブスクリプションの利用方法 サブスクリプションを進化させるデジタルテクノロジー サブスクリプションを変革するエンターテインメント さくいん 参考書籍