ホテルや旅館、温泉、スパ、スキー場、ゴルフ場、案内所、みやげもの屋など、さまざまな接客場面に応じた重要フレーズ＆単語を状況別にまとめました。実際の接客現場への取材に基づいた、ニーズに即した表現が満載です。カタカナルビ付きで、初心者も安心して使えます。海外からのお客様をお迎えするために、必携の一冊です。

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わかりやすい！

場面にわかれているので、実用的でわかりやすいです！ありがとうございます。

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仕事用に中国語だけのものを探していたのですが、なかったのでとりあえず購入。 すごく専門的ではありませんが、普通に使えると思います。 個人的には韓国語は必要ありませんね。

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まさにホテル業界では重宝！！

ホテルで従業員が色々な言語に困った時に、これを使いながらコミュニケーションを取っています。３カ国語に対応できているので、とても重宝しています！

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内容が充実しています

文字サイズが小さめなことを除けば、一冊で３カ国語学べるのはGOODです

トッポ・ジョージ

ホテルスタッフ用として

ホテルのスタッフに使ってもらうのに購入。まだ利用していませんが、今後に期待します。中身は充実しています。