中小企業の「経営と商流」を掌握するために。 「何に目を付けて、何を聴くべきか」をヒト・モノ・カネの基本的事項から業種による特徴を踏まえ、ヒアリングの実践力を強化。経営者の心に響くヒアリング項目が満載。最新の経済環境を折り込み　増補改訂版出来!! 1　ヒアリングスキルが営業力を左右する 2　ヒアリングスキル強化に必要な基本的要素とは 3　ヒアリングスキル強化のための実践的ノウハウ 4　業種別の定性情報からのヒアリングポイント 　製造・卸売・小売・運送・飲食・システムソフト開発・建設・ 不動産賃貸・病院診療所・宗教法人・ホテル旅館・学校法人 5　定量情報からのヒアリング力強化 6　具体的な訪問を想定したヒアリングノウハウ