多くの企業や工場で、「外観品質保証」が共通的な課題になっている。外観品質保証は、難度が高い課題で、主観で左右される要素が多く、曖昧なまま、議論や取組みが行われることになりがちだからだ。本書では、外観品質保証の“基礎から実務まで”を体系的に解説する。