ひな型（テンプレート）を活用し、ビジネスシーンでよく使われる文例を多数紹介。日本人が伝えたい言いにくいことをどのように表現するかなどに焦点を当てた。また、ビジネスシーンの変化によるSNSの社内外活用に対応した文例も多数紹介する。