目標管理で、期待した成果が出ない…… 御社でも、悩んでいませんか？ それは間違ったやり方を実施しているからです。 つい犯しがちな間違いは3つあります。 1　上司と部下が、目標設定面接を実施して、 部下各人の目標を設定している 2　期中に中間面談を実施し、PDCAを回しているか、 あるいは目標を達成しつつあるかをチェックしている 3　目標レベルがバラバラなので、評価に不公平が 発生することがないよう、部下の格付け等級に合わせた 目標を設定するようにしている これまでの目標管理のやり方ではうまくはいきません。 ▶売上数字を目標に掲げても残念ながら成績は上がらない ▶どんなにPDCA＋面接を行っても実力以上の成果は出せない これからは 「制度」ではなく「成功へのマネジメント」と考えましょう。 ▶実はコンピタンシーは「チーム制」でこそ効果を発揮する ▶あえて格付け等級を超える目標に挑戦させる QC活動に似ていますが、 活動対象がまずは管理職からという点で異なります。 導入目的を公平な評価ではなく、顧客からの評価向上としています。 本書が紹介する内容は いわばドラッカーの考えを日本流に色濃く反映した 目標管理といえましょう。