リーダーにとって重要なのは「話す力」ではなく「聴く力」だ。1on1ミーティングやフィードバックをはじめ、部下からの信頼を獲得し、行動変容へと導くノウハウを紹介。武田薬品工業とJohnson & Johnsonグループ出身。企業の人材育成に定評のある合同会社Kiku塾の代表を務める著者が、リーダーに不可欠な「聴く力」について解説。