離婚して全財産38円のシングルマザーが起業。わずか6年で年商1億円を超える会社をつくり上げたマーケティングの極意を豊富な具体例とともに公開！ 「思いやりマーケティング」とは？ ◎等価交換ではなく値段以上の価値を提供する ◎意識のベクトルは常にお客様に向ける ◎大切なのはお客様の「不」に共感すること ◎「損はイヤ」「得したい」の両方にアプローチする ◎すべてのお客様を「公平に特別扱いする」 ◎商品ではなく「商品が生み出すハッピー」を売る ◎セールスレターも「思いやり」が9割　etc. 発行：ワニ・プラス　発売：ワニブックス