受けてよかったと思える研修や一人ひとりの意見が反映される有意義な会議にするために、進行役であるファシリテーターに必要な智恵と工夫と実践が満載。みんなの力を引き出し、人間関係を豊かにしてくれる17日間の基礎講座。 まえがき 1日目　なぜ、あなたはファシリテーターをめざすのか？ 　　　　──なぜ、私はファシリテーターなのか？　ちょんせいこの場合 2日目　言葉の説明──カタカナでごめんなさい。できたら覚えてください 3日目　まずはアイスブレイクから始めましょう──これがないと怖くて始められません 　　　　アイスブレイクの効能／イメージトレーニング──アイスブレイクをやってみよう！／アイスブレイク活用術 4日目　私のファシリテーター度チェック1 　　　　ファシリテーターのまなざし／がんばらない、あきらめない 5日目　私のファシリテーター度チェック2 　　　　話す。聴く。あなたはどちらが得意ですか／共感。言葉や態度で示していますか 6日目　私のファシリテーター度チェック3 　　　　わかりやすい言葉で話す 7日目　私のファシリテーター度チェック4 　　　　自分のキャラクターを活かす 8日目　ワークショップの設計図1 　　　　ゴールを決める／参加者（対象者）とニーズ 9日目　ワークショップの設計図2──ゴールとニーズの有機的なつながりとエンドユーザー 　　　　ゴールとニーズを書いてみる 10日目　ワークショップの設計図3 　　　　ワークショップのサイズと流れ 11日目　ワークショップの設計図4 　　　　会場デザイン／準備物 12日目　ワークショップの設計図5 　　　　タイムスケジュール／イメージトレーニング・講座や会議のアクティビティ 13日目　会議を工夫しよう 　　　　25のチェックシート／時間を守る／会場デザインの工夫／スコアをつくる 14日目　ファシリテーションがうまくいく6つのコツ 15日目　やってみよう、ファシリテーション！ 16日目　固有のニーズをもつ人と共に歩む──聴覚障がい者編 17日目　集団の力が高まる研修や会議をめざして おまけ・アプロとファシリテーションの歩み あとがき