職場のコミュニケーション、人材育成、営業、プレゼン、接客、プライベート、言いたいことが正しく相手に伝われば「すべてはうまくいく」。１万人以上の声に寄り添い導いてきた経験をもとに今日から使える具体的な解決策が満載。