ナラティヴの〈会話〉が深まることで， 視点に変化が生まれ， クライエントの〈エイジェンシー〉が発揮される。 対話で暗に示される希望を聴き取るためには，会話に潜む思い込みやパターン化に意識を向け続ける必要がある。「人＝問題」にしない質問法，過去・現在・未来の行為に新たな視点をもたらす会話法を実践的に解説。まだ見えない結末を協働して探求し，クライエント自身のエイジェンシーが発揮されるナラティヴへと導く。