ハイクラスの人材を抱える大手生保で管理職を務めた著者が、17年間で延べ約1，500名の部下と「3か月に1回、30分の面談」を実行し、離職率を50％から約10％にまで激減させたノウハウを伝授。 1VS1で相手の話を聞く、というコミュニケーションの基本に立ち返り、コーチングやカウンセリング、NLPなどいろいろな手法を取り入れ、スタッフを腐らせずやる気とロイヤルティを高めるポイントをまとめ、章ごとに最後にワークで確認。 第1講　「すごい面談Ⓡ」企業経営に必須となる背景 第2講　「すごい面談Ⓡ」を成功させるベースとは 第3講　STEP1　事前準備 第4講　STEP2　事実確認／原因のヒアリング 第5講　STEP3　期待値の伝達／理想像のすり合わせ 第6講　STEP4　方法論の検討 第7講　STEP5　助言の提供 第8講　STEP6　計画の策定 第9講　面談の実施（「面談準備シート」と「面談評価シート」） 第10講　「すごい面談Ⓡ」を練習してみよう