ひとりでも困らない！ 生活相談員の業務と役割が「すべて」わかる！ 「サービス提供」「相談・支援」「地域連携」「施設管理」など充実の内容 介護保険改正で新たに取り組む業務もやさしく解説 生活相談員は、職場に一人という事業所も多く、何をどうすればよいのか迷い試行錯誤している人がたくさんいます。 本書は、そのような「現場の声」をもとに、日常の業務全般から仕事をスパイラルアップさせる具体策までを丁寧に解説しています。また、認知症利用者へのベストケアや、 実務で役立つ介護・医療・看護に関する専門用語、介護関連の法令知識なども収載した充実の内容です。 【こんなお悩みを解決！】 ●そもそも「生活相談員」って何をすればいいの？ ●日々の業務の流れが知りたい ●提出書類の書き方がわからない ●ほかの施設の様子を教えて ●基本業務以外にどんな仕事があるの？ ●サービス提供や施設管理の注意点は？ ●認知症の方への対応で困っている ●スキルを上げてキャリアを積みたい 【うれしい特典】 生活相談員の日々の問題解決に役立つ「観察ノート」が無料でダウンロードできる！ 【Part1】 デイサービスの生活相談員って、どんな人？ 〜デイサービスにおける生活相談員の位置づけと役割〜 【Part2】 デイサービス生活相談員の基本業務って何？ 〜生活相談員の立場で行う主要な仕事〜 【Part3】 基本業務以外にどんな仕事があるの？ 〜基本業務以外で生活相談員が担当する可能性のある業務〜 【Part4】 生活相談員の仕事をレベルアップさせるにはどうしたらいいの？ 〜利用者へのサービスを向上させる11の方策〜 【Part5】 認知症ベストケアを実現するための10のポイント 〜デイサービスの生活相談員に必要な認知症の基礎知識〜 【専門用語】 高齢者の介護＆医療・看護に関する専門用語集 〜生活相談員の仕事に役立つ専門用語の基礎知識〜 【巻末資料】 生活相談員業務に役立つ介護関連の情報・知識 ●身体各部の名称 ●姿勢（体位・肢位）の呼称 ●特定高齢者の把握を目的とした厚生労働省の基本チェックリスト ●認知症高齢者に関する政府の施策（新オレンジプラン） ●介護保険制度改正のポイント ●生活相談員の専従要件を一部緩和するための「厚生労働省・通知」 ●介護サービス利用者の個人情報保護に関する法令やガイドライン