医療現場のヒューマンエラーはゼロにはできないまでも、管理して減らすことができます。そのためには、まず人間の行動モデルをもとに、 　　　B＝f（P、E） という式を知り、それによって人間の行動メカニズムを理解します。 また、ヒューマンエラー対策の11のガイドラインをもとに、自治医科大学医学部附属病院や東京女子医科大学病院などの実際の事例を中心に共通フォーマットにまとめ、ヒューマンエラーの整理の仕方、改善の進め方を紹介します。 巻頭インタビュー　スタートは、人間の行動メカニズムを知ることから！ 1　ヒューマンエラー対策理論編 　CHAPTER1　看護現場のヒューマンエラー事例 　CHAPTER2　ヒューマンエラーとは 　CHAPTER3 　人間の情報処理プロセス 　CHAPTER4　エラー対策の考え方 　CHAPTER5　チームによる対策 2　ヒューマンエラー対策実践編 　CHAPTER6　エラー対策立案のプロセス 　CHAPTER7　エラー対策事例集 　CHAPTER8　宮崎歌津枝氏インタビュー