ミュージアム・ショップの計画立案は、母体となるミュージアムの教育目標に特に配慮したもの、そしてその理念に合致したものでなければならない。またミュージアム・ショップで見るもの感じるものはすべて、そのミュージアムの雰囲気、精神を反映したものでなければならない。本書は、他のどの小売業とも似ない、ミュージアム・ショップ独特の新規開設、改装、拡張計画方法を簡潔にまとめたものである。