本書は、これから社会人になる方や再就職する方、社会人としてのマナーを再確認したい方を対象に、一般的なビジネスマナーから、ビジネスメール・ビジネス文書の書き方まで、社会人として知っておきたいビジネスマナーを1冊で学べる教材です。 ◆ビジネスマナーはもちろん、ビジネスメールやビジネス文書の書き方も学習できる！ あいさつや身だしなみなどのビジネスマナーだけでなく、ビジネスと密接に関わりのあるビジネスメールやビジネス文書の書き方についても学習できます。 ◆様々な形式の練習問題で、学習内容を復習！ 章末の「確認問題」をはじめ、学習内容を実践的に試しながら確認できる「実践問題」、ビジネスシーンの事例をもとにマナーを考える「事例で考えるビジネスマナー」といった様々な形式の練習問題を用意しています。 知識を詰め込むだけでなく、演習や思考することにより、確実にビジネスマナーを習得することができます。 ◆購入特典として、具体的な動作が確認できる動画付き！ 本書をご購入いただいた方には、おじぎの仕方や名刺交換の仕方など、本書の内容を具体的な動きで確認できる10の動画を用意しています。読むだけでなく、具体的な動きを見ることで、より理解を深めていただくことができます。動画は、パソコン・タブレット・スマートフォンなどで視聴できます。 ＜特典動画＞ 1. 美しい立ち居振舞い 〜立ち方〜 2. 美しい立ち居振舞い 〜歩き方〜 3. 美しい立ち居振舞い 〜座り方〜 4. 美しいあいさつ 〜おじぎ〜 5. 名刺交換 〜1対1の場合〜・〜相手が複数の場合〜・〜上司が同席している場合〜 6. 紹介の仕方 7. 来客の応対 〜案内〜 8. 来客の応対 〜お茶の出し方〜 9. 電話の基本マナー 〜電話のかけ方〜 10.電話の基本マナー 〜電話の受け方〜