あなたのまわりに、近くにいるだけで気持ちのいい人、いませんか？きっとその人は、相手のことを配慮した、さりげない気くばりができる人です。心地よい気くばりをしていけば、お客様、あなたのそばにいる人、同僚、将来出会う人、そしてあなた自身が輝くでしょう。ＡＮＡから「最高」と認められた元ＣＡがやさしく教えます。

まさ

男性にもお勧めです。

わたしもサービス業をやっているので「また会いたい」とお客さんに思ってもらう必要があるためこの本はとても参考になりました。

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妻にたのまれ購入いたしました。男性が読んでも為になるそうです。

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里岡さん素晴らしい方ですね。

ＡＮＡのＤＩＡ会員の自分は以前 筆者の里岡さんのＡＮＡフライト機内で偶然よくご一緒させていただき家族もお世話になりました。前回 出版された本も読ませていただきましたが、筆者 里岡さんの素晴らしいお人柄がにじみ出ています。迷わず購入しました。現在は別のお仕事でご活躍のようですが、迷わず私も家族の里岡さんには、もう一度どこかでお会いしたいです。就職活動中の学生にもお薦めですね。