ある熟練看護師が関わると不思議と患者の行動が変わる…、その隠されたプロの技が身につく患者教育書の決定版！　患者を知り、患者の理解を支え、患者に合わせた治療や療養法を考え実践しフォローする、各段階における効果的な関わり方を実際の会話を通して詳しく解説する。退院指導はもちろん、あらゆる患者対応の場面で役立つ。