行動は心のアウトプットです。方法論やノウハウばかりでは、スタッフは本気で行動しません。必要なことは、行動のベースになる理念や想いの共有です！

裕太郎8915

本に書いているのと現場は違う

私がいつも行っているローソンですが挨拶、レジ対応などですが凄く対応が悪いです。 本に書いているのと実際は違っていて残念になりません。おもてなしがされていないです。 お客様の心って何かを勉強して欲しいです。今のままではお客様と距離感が離れます。 厳しい一言です。ガッカリします。接客の改善されていない。