不動産に対する知識は当然として、会計を活かした知識があれば、オーナーが何を欲しているのか、相手に一番必要な投資を導き出すことができます。営業マンが自社の商品の良さを強調することは当然ですが、単に「当社の商品は良いです」「ぜひ、購入をお願いします」では、顧客のニーズを満たしているとはいえません。