序章　あなたはどのタイプの支店長か？ 第1章　「バンカー」として地域戦略構想の実現を目指す 第2章　なぜ、部下は本気で働かないのか？ 第3章　支店長がいかに部下の業績向上に貢献するか？ 第4章　経営者を見抜く、「バンカー」たる支店長が決める！！ 第5章　重大事故・不祥事故・暴力団の脅迫に支店長は屈しない！！