仕事のあとに、一服しながら読んでいます。,大手家電メーカーの元技術者で、特別な顧客に対応していた方の体験が綴られています。 本来ならばパソコンは工場での修理のみですが、特殊な事情の場合は現場に出向いて対応し、場合によっては命の危険も感じていたそうです。 一流メーカーだからこそ(？)このような日本の裏側とのつながりもあるのかもしれない、と大変興味深い内容です。,テレビを見て気になったので買いました！！ 期待以上の中身でビックリ！ 特殊対応ってことで、想像もつかない数々のドラマがあって、とにかく面白くて一気読みしてしまいました。 読み終わるのが寂しかったです。著者の複雑な心境や緊張感が伝わる一冊でした。,特殊な顧客に対する特殊な対応の事を特殊対応と呼び、社内でもほとんど知られることのない極秘任務で驚くようなエピソードが紹介されています。。本のテーマとしては働き方を見つめ直すと言う事で、そのあたりの話も出てくるのですが私には特殊対応のインパクトが強く印象に残りました。 いずれにしても世間言えるような顧客対応ではないが故に誰にも相談できずにいた担当者の苦悩は大変だったと思います。ただ、舞台が関西で著者も関西の方なのか、ところどころ関西風でそれほど重たいものを感じずに読み進めることができてよかったです。
レビュー(13件)
仕事のあとに、一服しながら読んでいます。
日本の裏側
大手家電メーカーの元技術者で、特別な顧客に対応していた方の体験が綴られています。 本来ならばパソコンは工場での修理のみですが、特殊な事情の場合は現場に出向いて対応し、場合によっては命の危険も感じていたそうです。 一流メーカーだからこそ(？)このような日本の裏側とのつながりもあるのかもしれない、と大変興味深い内容です。
期待以上！
テレビを見て気になったので買いました！！ 期待以上の中身でビックリ！ 特殊対応ってことで、想像もつかない数々のドラマがあって、とにかく面白くて一気読みしてしまいました。 読み終わるのが寂しかったです。著者の複雑な心境や緊張感が伝わる一冊でした。
ITに関連した驚愕のエピソード
特殊な顧客に対する特殊な対応の事を特殊対応と呼び、社内でもほとんど知られることのない極秘任務で驚くようなエピソードが紹介されています。。本のテーマとしては働き方を見つめ直すと言う事で、そのあたりの話も出てくるのですが私には特殊対応のインパクトが強く印象に残りました。 いずれにしても世間言えるような顧客対応ではないが故に誰にも相談できずにいた担当者の苦悩は大変だったと思います。ただ、舞台が関西で著者も関西の方なのか、ところどころ関西風でそれほど重たいものを感じずに読み進めることができてよかったです。