「継続・集中・徹底」で極める地域密着経営 ◆中小零細企業を支える「最後の砦」となる。 融資案件を3日以内に決裁するという広島市信用組合（シシンヨー）の驚異のスピードを支えるのは、徹底した現場主義だ。 新型コロナで打撃を受けた取引先を支える奮闘の日々、積極的な店舗戦略、職員のモチベーションを高める方法など、山本明弘理事長が明かす、地域金融機関経営の極意。 【主要目次】 第1章　コロナのインパクト ・コロナ禍が取引先に与えた影響 ・ローラー活動による取引先訪問の実施 ・コロナ感染拡大時のローン ・中小零細企業を支える正念場 第2章　融資はスピードが命ー地域金融機関がなすべきこと ・中小零細企業と正面から向き合う覚悟 ・「現場主義」で実現する圧倒的なスピード ・融資の可否は3日以内に ・すべてはシシンヨーをよくするためー3日以内の融資決裁実現までの道のり ・取引先の事例ー融資はロマン ・タブレット端末の導入で働き方改革 ・融資後の与信管理 ・延滞先の再生 ・トップこそ足で稼ぐ 第3章　捨てる経営ー「継続・集中・徹底」のビジネスモデル ・シンプルな経営こそベスト ・バルクセールは究極の事業再生 ・健全経営のためのリスク管理 ・住宅ローンのFS（フィールドセールス） ・懸賞金付き定期預金「ハッピードリーム定期」 ・JCRから格付Aランク継続取得 第4章　人材の活用ー職員は財産 ・職員のモチベーションを高める ・透明性の高い経営、顔のみえる経営 ・コンプライアンスの徹底 ・職員待遇の改善 ・若手の積極登用 ・ベテラン職員のやる気を引き出す ・女性の活躍推進 ・子育て支援の充実 ・ワーク・ライフ・バランスの実現 第5章　一番頼りになるコミュニティ・バンクを目指す ・支店の開店・新築移転に積極投資 ・全役職員で取り組むローラー活動 ・19年ぶりの新規開店《広支店》 ・コロナ禍での移転開設《駅前支店》 ・1兆円バンクへ ◆広島市信用組合　年表 コラム 全国信用協同組合連合会での活動／利益を生むためのタイムマネジメントの鍵は朝／地域社会への貢献／広島東洋カープのスポンサードゲーム／呉市の災害復興支援