本書は、ＩＳＯのマネジメントシステムを支える重要な活動である「内部監査」に焦点を当て、その意義や役割について概観し、「なぜＩＳＯの内部監査が思ったような成果を上げないのか？」、現状を分析しています。そのうえで内部監査の規格であるＩＳＯ１９０１１「マネジメントシステム監査のための指針」をベースに、真に経営に役立つ内部監査の実践ために、何を、どのように取り組むべきかを実践的に解説します。付録のＣＤ-ＲＯＭには内部監査に役立つ規程類や記録様式などの文書例を収録しています。