★特典映像 メイキング クランクアップ　SPOT集　ほか ※特典内容は変更となる場合がございます 超一流ホテルを舞台に若き女性コンシェルジュの奮闘劇を描く 笑って泣けるハートウォーミングストーリー！ ・西内まりや主演作！ 主役であり、新人コンシェルジュ・天野塔子を演じるのは、 モデルとしても歌手としても第一線で活躍中、 いま最も注目されている若手女優・西内まりや！ ・イケメン俳優ズラリ！ 数多くのドラマや映画で活躍中の三浦翔平が、 何をやらせても完璧でクールなコンシェルジュ・本城和馬を好演！ さらに小関裕太、山田裕貴、武田航平などホテル従業員にはイケメン若手俳優がズラリ！ ・一流ホテルに一流俳優陣！ 個性豊かな一流のホテリエには高橋克典、伊武雅刀、尾美としのり、 夏菜などベテランから若手までの豪華役者が名を連ねる！ ・笑って泣けるハートウォーミングストーリー 視聴者に夢とワクワクを与えてくれる超一流ホテルを舞台に 繰り広げられる笑って泣けるハートウォーミングストーリー！ 非日常感を味わえる一流ホテル「ホテルフォルモント」。 まるで自分が特別な存在であるかのように思わせてくれる。 そこで働くのは、個性豊かな一流のホテルマン&ホテルウーマン。 フレンドリーでありつつも、節度を持ってお客様に接している。 プライベートには干渉しないが、いざトラブルが発生すると様々な部署が連携して “お客様の笑顔”のために力を合わせて問題を解決していく。 「絶対にNOとは言わない!」をモットーに、お客様の笑顔のためにホテル内を走り回る 新人コンシェルジュ・天野塔子は、考えるよりもまずは行動する突進型。 お客様にはNOと言わないが、裏ではパニック。 しかし、トラブルを解決するためにみんなの力を借りて奔走する。 ＜収録内容＞ [Disc]：Blu-ray4枚組（本編ディスク3枚＋特典ディスク1枚） ・画面サイズ：16：9ビスタサイズ ・音声：リニアPCM2.0ch ・字幕：日本語字幕 ※仕様は変更となる場合がございます。 ＜ストーリー＞ 【第1話】 ある夏の朝、外資系ホテル「ホテルフォルモント」のロビーを天野塔子（西内まりや）が意気揚々と歩いていた。 彼女は今日から、コンシェルジュとして新たな仕事を始めるのだ。そんなフォルモントに、 カリスマファッションデザイナーの海宝沙知（鈴木保奈美）が夫・悟（矢柴俊博）と息子・翼（寺田心）らと 共にやってきた。バースデイパーティーを毎年フォルモントで開催しており、総支配人の鷲尾陵介（高橋克典）も ロビーまでお出迎えに来るほどのVIP客だ。そんな沙知はパーティー当日にもかかわらず花の変更を要求、 塔子は不安ながらも了承する。それを知った先輩コンシェルジュの本城和馬（三浦翔平）は沙知の要求への 妥協点を見出すために手を尽くし、ホテル内を奔走する。本城の機転で沙知にも納得してもらうことが出来た。 しかし「コンシェルジュはNOと言わない」という言葉の真意を取り違えた塔子は、この件への関与を禁止されて しまう失意の塔子だが、お客様の前では笑顔を欠かすことは許されない。 初めてこのホテルに宿泊するという若者・渡辺祐二（尾上寛之）をコンシェルジュデスクに案内してきた 珠久里太一（尾美としのり）から、祐二が恋人である田中まどか（浅見れいな）にプロポーズをすると聞かされ、 サプライズプロポーズを提案し、客室係の亜里砂（夏菜）たちに飾りつけを頼む。 しかし生花業を営む裕二は、沙知のパーティーに使う花が変更になったことで急遽農園に行かねばならず、 ホテル到着時間も全くわからないという。焦る塔子に追い討ちをかけるようにまどかが到着したとの報が…。 ＜キャスト＞ 西内まりや　三浦翔平　尾美としのり　夏菜　小関裕太　山田裕貴　敦士 池津祥子　武田航平　浅利陽介　若村麻由美　伊武雅刀　高橋克典 ＜スタッフ＞ 脚本 - 松田裕子、李正姫、中川千英子 音楽 - 末廣健一郎、笹野芽実、MAYUKO テーマソング - 「デスペラード」Honey L Days（avex trax） エンディングテーマ - 「Stars」ERIHIRO（SONIC GROOVE） 監督 - 今井和久（MMJ）、植田尚（MMJ）、星野和成（MMJ） プロデューサー - 木村元子（MMJ）、本郷達也（MMJ） 製作 - MMJ・TBS (c)TBS