返信、アポ、お詫び、感謝、依頼、催促…すべてのシーンに対応。もう悩まない！馴れ馴れしくなく、よそよそしくないメールの書き方。便利な索引でぱっと探せてすぐ使える。１７のビジネスシーンに対応したフレーズ集。誰もが悩む「季節の言葉」の月別一覧表入り。注意すべき「へりくだりすぎ」メールとは。どんな場面でも使える短くても失礼のない、４００のお役立ち表現を集約！迷うことなく「気のきいた短いメール」が書けるようになるビジネス文章術。