新型コロナウイルス感染症の世界的流行によって、日本の観光業は深刻な打撃を受けた。右肩上がりで増え続けていた訪日外国人観光客が途絶えてインバウンド需要が消失しただけでなく、国内の旅行需要までもが激減してしまった。この激しい環境変化に直面した業界各社は、いったいどのような創造的対応策を講じて、危機を乗り越えようとしているのだろうか。危機のさなかにある観光業の分析を通じて、急速な環境変化に対する企業や地域の創造的対応力を考える。主な執筆者：山内弘隆（武蔵野大学）、宮崎俊哉（三菱総合研究所）、澤田竜次（PwCコンサルティング）、上原渉・鎌田裕美・福地宏之（一橋大学）、加納史子（コペンハーゲン商科大学）、村木智裕（Intheory）、三井晃子（国際観光振興機構）。経営者インタビューは、星野佳路氏（星野リゾート代表）と高橋伸彰氏（ファルス代表取締役社長）、ビジネスケースは、ラオックスと東京海上日動システムズ。 ［特集］ 観光業の危機対応力 観光を広げることで新生する「観光産業」（山内弘隆／宮崎俊哉） アフターコロナに向けてホテル事業者が取るべき創造的対応策（澤田竜次） 国内ホテル事業者の危機対応（上原渉／鎌田裕美／福地宏之） コロナ危機における国民の観光意識の国際比較：日本とイタリアの場合（加納史子） コロナ禍での観光客の受け入れ：観光地の住民態度（鎌田裕美／上原渉） 観光業の再興と今後の成長に欠かせない観光地の需要創造（村木智裕／三井晃子） ［連載］ エフェクチュエーションによる新市場創造（吉田満梨） イノベーションマネジメントの定石（吉岡［小林］徹） ［産業変革の起業家たち］ 社会を良くしたい人たちに必要な資金が回る仕組みをつくる 高橋伸彰（ファルス株式会社　代表取締役社長） ［エッセイ］ 「二項動態経営」を考える（野中郁次郎） ［ビジネス・ケース］ ラオックス：観光立国下での創造的戦略転換と戦略アジリティー 東京海上日動システムズ：障害者社員の定着を促進する2つの人材活用アプローチ ［マネジメント・フォーラム］ コンセプトを示し、優先順位を組み換えて、危機を突破する 星野佳路（星野リゾート代表）