ＩＳＯ４５００１やＩＳＯ４５１００が発行され、それに準拠した日本版のＪＩＳ　Ｑ４５００１、ＪＩＳ　Ｑ４５１００も２０１８年９月に公表され、いよいよ２０１９年７月１日より施行される。ＪＩＳ規格の適用対象がこれまでの鉱工業的業種からＩＴ産業、サービス業、第三次産業等の全業種にまで広がった。本書では、リーダーシップ、コミュニケーションの強化、インシデント対応、リスクアセスメントの充実、教育訓練の強化、アクティブラーニング、アンガーマネジメント等々も記載し、人材育成のための本でもある。「ミレニアム世代」を部下に持つ人に待望の指南書！