今日，企業とマーケターは多様なマーケティング問題に直面する一方，ICTの著しい発展により市場と顧客に関するデータを大量に収集し保管することが可能になった．本書では，効果的なマーケティング意思決定を下すために必要なデータ分析の手法を，基礎から応用まで解説する．分析はR言語を用い，データをダウンロードすることで読者は手を動かしながら理解を深めることができる． マーケティングにおけるデータ分析の必要性／マーケティング・データの特徴と分析／データ処理の基礎／売上げデータの分析／選択問題の分析／複数の選択肢がある問題の分析／異質な消費者の選択行動の分析／店舗利用行動と購買金額に関する分析／カウントデータの分析／販売期間に関する分析／新製品開発の調査と分析／消費者態度の測定と分析／複雑な関係性の分析／異質なマーケティング効果の分析／複数の消費者反応の同時分析／自然言語データの分析