排水口や血管同様に、仕事やチーム・組織にも「詰まり」が発生します。仕事の詰まりとは、チームが機能せず、業務が停滞し、問題が解決しない状態。放っておくと、業績悪化、生産性低下、人材の離職増、業務品質の低下やクレーム増加などの症状が現れます。 「詰まり」を生む最大の原因は、決め方。実は、多くの組織で「決めたことが決めたとおりに実現する」ことは、ほとんどありません。それは、決め方に問題があったのです。 本書では、決めるプロセスを次の4つに分けた「セイケツ（整決）」活動を提唱。 全出し　「実現させたい事柄」に対して必要な行動を細分化して洗い出す 分類　できることとできないことを分けて、解決までの工程を作る 再構築　工程完了まで進捗をフォローする段取りをする 進捗支援　決めたことが決めたとおりになるように支援する リーダーが1日5分の「セイケツ」活動を行うことで、仕事やチームの詰まりが解消することを具体的な手法を交えて解説します。 1．仕事の不調・チームの不調の原因は？ 2．セイケツ（整決）が詰まりを解消する 3．セイケツ（整決）のやり方 4．セイケツ（整決）を応用する 5．詰まりの解消がもたらすもの