管理職なら避けて通れない「人事評価」のお悩みをQ&A形式で解説。基礎知識や実務のコツのほか、制度改正や労働環境の変化によって新たに生じているお悩みまで幅広く取り上げます。 STEP1　人事評価Q&A：基礎編 　1　人事評価の基本 　2　評価の基本原則 　3　評価要素の組み合わせ方 　4　目標管理の手法 　5　人事評価結果の活用 STEP2　人事評価Q&A：実践編 　1　人事評価に当たって 　2　評価シートの書き方 　3　評価面談の方法 　4　例外ケースへの対応 　5　被評価者に求められること STEP3　発展編：より納得性の高い人事評価のために 　第1章　人事評価を活かすための10のポイント 　第2章　評価の精度を高めるための人事評価研修