『おもてなしの基礎英語』2018年度4月〜10月1週目までの内容をこの1冊に。おもてなしの場面だけでなく、普段の会話でも使える、短くて覚えやすい100フレーズを収載。要望が多かった音声CDには、キーフレーズのほか、キーフレーズを使った短い会話も収録。