●手紙、ハガキ、メール対応お礼・お祝いの気持ちを伝えるための実用書● [1]お祝いの「手紙」「はがき」「メール」のマナー、お礼状の書き方・出し方のマナーをアドバイス。 [2]使うべきツールが手紙・はがき・メールのどれがふさわしいか、マークで示し、ひと目でわかります。 [3]各頁に1〜2文例という構成で、なるべく多くの文例を紹介します。 [4]「ご高配」「ご厚志」など手紙によく使う用語を巻末の表で解説。