ベストセラー『不機嫌な職場』の解決編登場！　「感情の連鎖」に注目することから良い職場・組織づくりは始まる。自分たちの職場・組織に合った連鎖を生み出す方法を具体的に解説。 ベストセラー『不機嫌な職場』の解決編登場! 「感情の連鎖」に注目することから良い職場・組織づくりは始まる。自分たちの職場・組織に合った連鎖を生み出す方法を具体的に解説。 第1章　組織にも感情がある 　組織感情マップをつくろう／感情崩壊ラインに注意／良い職場とは、どういう職場？etc. 第2章　そもそも感情って、何？ 　1.なぜ、感情が生まれるのか 　2.感情をどうコントロールするか 　3.感情は連鎖する 第3章　組織感情をマネジメントする 　1.組織における感情の位置づけ 　2.マネジメントの方法 第4章　組織感情を引き出し、共有する方法 　1.イキイキ感情を共有したい 　2.あたたか感情を共有したい 　3.ギスギス感情を変えたい 　4.冷え冷え感情を変えたい 第5章　良い職場、良い会社をつくろう 　指揮者のいないオーケストラ／自分たちの職場は自分たちでつくる／組織を支える「つながり力」／笑顔になれる関係をつくろう