ハラスメントが起きてしまう背景には、多くの場合、「コミュニケーションの問題」があります。 本書は、企業の顧問弁護士として数多くのハラスメント問題に向き合ってきた著者が、ハラスメントを防ぐための考え方や具体的なコミュニケーション技術、実際の職場での対応方法について、紹介しています。 編集長より：本書は堅苦しい法律書ではなく、どの職場でもすぐに実践できるよう、わかりやすい言葉で書かれています。 第1章　ハラスメントとコミュニケーション 第2章　パワハラはなぜ起こる？ 第3章　パワハラを防ぐコミュニケーション術 第4章　覚えておきたいパワハラ対応 第5章　多様化するハラスメントに対応するために 第6章　パワハラQ＆A 付録　　カスハラ／お客様は神様ですか？