医療福祉経営に関わる実務家や大学ではじめて医療福祉経営を学ぼうとする方を対象とした入門書。医療福祉をマーケティングや行政学・政治学の視点から書かれたものはなく、現在経営学の理論をそのまま医療福祉経営に当てはめたもの。
<b>【第1部 医療福祉サービスのマネジメント】</b>
第1章 医療福祉サービスの特性
第2章 医療福祉サービスの顧客とサービスの構造
第3章 医療福祉サービスの交換過程
<b>【第2部 医療福祉組織のマネジメント】</b>
第4章 医療福祉専門職
第5章 医療福祉組織
第6章 人と組織のマネジメント
<b>【第3部 医療福祉制度のマネジメント】</b>
第7章 医療サービスの供給制度
第8章 医療保険制度と診療報酬
第9章 医療費抑制政策の政策過程
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