消費者行動の定義、歴史的発展、消費者の外的側面を捉える理論、内的側面を捉える理論、それに意思決定に至るまでの概念モデルを詳しくレビューした上で、新たな包括的意思決定モデルを提示。その上で、消費者行動に関するマーケティング・サイエンスモデルの、位置づけを明らかにし、消費者行動論的解釈を与えた理論書。