職場の人間関係を円滑にする秘訣，組織活力とチームワークを向上させるマネジメント術を，ケーススタディで実践解説。病院・クリニックの管理職・リーダー必読の1冊!! ★病院・クリニックでは様々な人間関係のトラブルや葛藤と，それに伴う組織やチームの機能不全や停滞があります。本書は，そんな問題に日々直面する，管理職と職場リーダーのための“とっておき”の1冊です。 ★病院・クリニックでの，1人間関係をスムースにする秘訣，2個々人の仕事に対する姿勢を前向きに変えモチベーションを上げるノウハウ，3組織の活力とチームワークを最大化し成果を向上させるマネジメント術ーー全50メソッドを実践解説。 ★“できる”管理職の秘訣，“頼られる”リーダーの心得，“活気に溢れた”チーム作りの要諦を，実際の事例に基づくケーススタディで，具体的なセリフ例・指導例・改善例を示して，わかりやすく解説しています。