みずほ銀行「システム大障害」は誰が悪いのか。 型破りなビジネスモデルで好調な三井住友銀行の秘密とは？　 淘汰が始まった銀行業界の光と影をレポートする。 営業ノルマにとらわれ、現場の活力を減退させ、システム障害を反省しない「みずほFG」の経営者。かたや、古い金融業のビジネスモデルを捨て、顧客のニーズに寄り添うサービス業への脱皮を図る「三井住友FG」の経営者。メガバンク、地銀、信金まで、経営力と風土・意識改革の格差が生み出した銀行業界内の光と影を、当事者のリアルな声をふんだんに盛り込み、浮き彫りにする。 プロローグ　ATM(現金自動預け払い機)が消えてなくなる! ? 第1章　変貌のチャンスを捨てたスルガ銀行 第2章　「1960年代型モデル」を引きずる業界 第3章　みずほ銀行「システム大障害」・本当の病巣 第4章　東京・池袋、次世代型店舗のホットゾーン 第5章　疾走する三井住友・慎重な三菱UFJ 第6章　山陰の地銀、大阪の信金の型破りな挑戦 エピローグ　生き残る条件はアジャイル化