「過量販売」を知り、あるべき実務対応を探る ◆民法、消費者契約法、特定商取引法を横断的に解説 ◆多数の裁判例の事案・判断ポイントを収録 ◆社内ルール策定のあり方など、企業実務を具体的に解説 ◆「法規制」「企業対応の実務」「裁判例」の3章構成で、「過量販売」が分かる 【主要目次】 第1章　法規制 1　全体像 2　民　法 ・公序良俗と不法行為／裁判例の調査／各種要素の検討（契約・消費者の状況・事業者の認識・勧誘）　ほか 3　消費者契約法 ・規制の概要・目的／要件の構造／契約取消し／差止請求　ほか 4　特定商取引法 ・規制の概要・目的／要件の構造／契約の解除／行政規制と刑事罰　ほか 5　条　例 ・条例の制定状況／「過量販売」に関係する条例　ほか 第2章　企業対応の実務 1　企業理念の策定、企業風土の醸成 2　ルールの策定 ・各種法令への対応／指揮命令、業務分掌のあり方　ほか 3　教育訓練・人事評価 4　記録の作成と保管 5　モニタリング・改善 6　紛争・クレーム対応 第3章　裁判例 ・過量販売が問題となった公刊物未登載事件を含む裁判例（25件）の概要と解説 第1章　法規制 1　全体像 2　民　法 ・公序良俗と不法行為／裁判例の調査／各種要素の検討（契約・消費者の状況・事業者の認識・勧誘）　ほか 3　消費者契約法 ・規制の概要・目的／要件の構造／契約取消し／差止請求　ほか 4　特定商取引法 ・規制の概要・目的／要件の構造／契約の解除／行政規制と刑事罰　ほか 5　条　例 ・条例の制定状況／「過量販売」に関係する条例　ほか 第2章　企業対応の実務 1　企業理念の策定、企業風土の醸成 2　ルールの策定 ・各種法令への対応／指揮命令、業務分掌のあり方　ほか 3　教育訓練・人事評価 4　記録の作成と保管 5　モニタリング・改善 6　紛争・クレーム対応 第3章　裁判例 ・過量販売が問題となった公刊物未登載事件を含む裁判例（25件）の概要と解説