【POD】ほぐし問答 〜その悩み、ズバッ!と解決〜
本書はリラクゼーションマッサージ(ほぐし)をはじめとした施術家の日常業務に関しての疑問や悩みを手軽に解決し、お客様の最大限の満足を得るべく、あらゆるリアルな問いごとに分かりやすくまとめたものです。 近年、リラクゼーションマッサージ(ほぐし)は価格競争と言っても過言ではない程に急激に増加しています。そんな中、しっかりとした研修や経験なしで現場に出され、辛い思いをされているセラピストさんも少なくはないと感じております。現場に経験豊富なセラピストさんがいたり、いつでも疑問の解決に対応してもらえる環境があれば理想的ですが、なかなかそのような環境作りに至っていない現場もあるように感じられます。今後この業界はまだまだ発展し、さらに多くの店が展開され、それに伴いセラピストもさらに増加すると考えられます。同時に、施術を受ける側の利用者様にとっては店選び・セラピスト選びの幅が広がり、より厳しい目で見られるということは自然な流れだと思います。そうなると、並大抵な技術や接客力では生き残っていくことは困難です。セラピスト自身のために常に向上心を持った日々の業務、スキルアップは必須です。 そして決して忘れてはいけないことは、お客様は貴重な時間やお金を使って施術を受けにくるということです。やる気のない施術は論外とし向上心のない施術はお客様にとって非常に残念なことであり、むしろストレスになります。私を含めセラピストの皆様で今後もリラクゼーションマッサージ(ほぐし)業界を適正にもっと盛り上げ、健康活動としての断固たる地位を築き上げましょう。
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