個性の違い、価値観の違い、考え方の違い、そして仕事の仕方、取組み方の違い、いわば「強み」のようなものにフォーカスしながら、相手にどのように話せば伝わりやすいのか？理解してくれやすいのだろうか？実際のコミュニケーションの中で使える具体的な例を交えながら解説。