Ｗｅｂアンケート調査をはじめ、インターネットグループインタビューや２次データ検索・収集調査、観察調査、実験やテスト、Ｗｅｂサイトのユーザビリティ評価など、インターネットリサーチの基礎知識や実務手順をわかりやすく解説。