職場での円滑なコミュニケーションに。 面接・入社前に。 クイズ形式でスラスラわかる。 「敬語」本の決定版！ もう悩まない! ドキドキしない! 本書は大人のための敬語ドリルです。 ビジネスシーンごとに、まずは問題(クイズ)を解き、 その後、解説をチェック。 解説を読めば誰でもラクラク、 敬語とそれにまつわる語彙力を身につけることができます。 ［問い合わせに対して］ ×「わかりませんので」 ○「わかりかねますので」 ［メール］ ×「返信不要です」 ○「ご返信には及びません」 ［会議・採用面接］ ×「大変参考になりました」 ○「とても勉強になりました」 ……こんな風に語彙力を駆使して、 ちょっと言い回しを変えるだけで、 デキる人・信頼感のある人と評価がグンとアップします。 もちろん、尊敬語や謙譲語など、 敬語の基本についても丁寧に解説。 ※本書は2018年3月に刊行された日経ビジネス人文庫『大人の語彙力　敬語トレーニング100』（2008年2月刊行『大人力を鍛える敬語トレーニング』［池田書店］を大幅加筆・修正、改題のうえ文庫化）に70ページ程の加筆、改題したものです。 ●序章 語彙力を磨けばワンランク上の敬語になる ●第1章 敬語の基本をおさらいしよう ●第2章 職場の敬語 こんなときどうする? ●第3章 スイスイおつきあい編 ●第4章 もう迷わない! メール・チャットの敬語 ●第5章 評価があがる! ビジネス文書の敬語 ●第6章 これで万全! 電話の敬語 ●第7章　好印象を与える！面接の敬語　 ●終章 まとめとよく使う敬語一覧