会話が得意ではない人のための考え方と技術！！無口ながら、対面営業で世界第２位の成績をたたき出したコミュニケーションのプロが明かす新手法。口べたでも、人づきあいが苦手でも、最高の信頼を築く２４のアクションプラン。